Sobre a Vero | Conheça nossa missão e valores
Sobre a Vero Play

Somos a Vero.

Uma empresa jovem e moderna, mas que já tem muita história para contar.


Nascemos com um objetivo principal: liderar a (r)evolução na experiência do cliente para além da conexão.


Nossos mais de 3 mil colaboradores atuam em mais de 400 cidades dos mais diversos cantos desse país: Minas Gerais, Centro-Oeste, Sul e Sudeste.



Com a ultra velocidade do Wi-Fi 6, trabalhamos para conectar vários universos de possibilidades. Afinal, cada cliente tem o seu mundo, o seu negócio e a sua casa.


E nossos planos, produtos e serviços oferecem o que o seu mundo pede: seja para trabalhar, jogar, se divertir ou interagir online, com qualidade e ultravelocidade.

Background
Nossas conquistas
+ 1,4M

de clientes

+ 400

cidades atendidas

9,6M

de casas conectadas

+200

lojas ao redor do Brasil

Acompanhe nossa história
Linha do tempo
Icone Icone
Conheça nossos princípios
Missão, visão e valores Conheça nossos princípios
CONFIE e seja confiável. Icone
  • . Acreditamos que juntos somos
  • muito melhores;
  • integridade;
  • . Praticamos a escuta ativa e o
  • diálogo aberto;
  • . Confiamos e ajudamos uns aos
  • outros;
  • . Me sinto responsável por minhas
    ações e as consequências delas;
    . Compartilho conhecimentos,
  • construindo relacionamentos de
  • confiança.
SEJA PRÓXIMO, como quem se importa. Icone
  • . Me importo de verdade com as
  • pessoas com quem trabalho,
  • com meus clientes, parceiros
  • e com o resultado do nosso
  • negócio;
  • . Trabalho para criar relações
  • em que ninguém precise perder
  • para o outro ganhar;
  • . Cuido para que quem se
  • relaciona comigo se sinta
  • acolhido e respeitado.
PRIORIZE O MELHOR em tudo que faz. Icone
  • . Tenho a consciência de que
  • nem mais, nem menos fará
  • algo ser melhor. O que ganha
  • o jogo na nossa arena é ser
  • efetivamente melhor;
  • . Tenho uma postura proativa
  • para antecipar a resolução de
  • . Aproveito cada momento com
  • meu cliente para ser e fazer
  • meu melhor.
  • . Ajo todos os dias e em todas
  • as frentes como impulsionador
  • do negócio.
SUPERE EXPECTATIVAS do seu cliente. Icone
  • . Sei que cada cliente é
  • diferente. Não os trato como
  • se todos fossem iguais;
  • . Ofereço atendimento
  • excepcional e personalizado;
  • . Sempre que necessário,
  • experimento novas ideias e
  • busco soluções criativas;
  • . Sou transparente com o que
  • tenho para oferecer ou não;
  • . Nunca deixo um problema
  • sem algum tipo de solução.
SEJA EFICIENTE para ser sustentável. Icone
  • . Tomo decisões rápidas e
  • aprendo com os erros para
  • que possamos responder às
  • mudanças do mercado;
  • . Sei que o futuro do nosso
  • negócio depende da nossa
  • capacidade de adaptação;
  • . Sou responsável com o impacto
  • financeiro das minhas atitudes;
  • . Em tudo que faço estou
  • sempre alerta para: minimizar
  • o impacto ambiental, contribuir
  • para o desenvolvimento social e
  • utilizar a tecnologia para o bem.
Outros assuntos
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Somos líderes em satisfação do cliente Confira algumas das nossas diversas certificações:
Certificado Selo Escolas Conectadas
Certificado Selo Great Place to Work
Certificado Selo Customer Success
Certificado Selo Reclame Aqui
Por que a Vero ? Porque você merece o excepcional.

Conheça nossos diferenciais de ultravelocidade, opções flexíveis de pacotes e preços e muito mais.

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