1º

Se eu já tenho painéis de energia solar, posso fazer adesão na FIT ?

Não.
Para clientes que geram a própria energia, a adesão da FIT não é viável.

2º

Tenho uma usina e quero ser gerador da FIT, como faço?

No site da FIT Energia o gerador pode se cadastrar: Fitenergia.com.br/gerador

3º

Quando começa a minha economia?

Após a sua adesão à FIT e conclusão do processo de troca de titularidade junto à distribuidora de energia, você já começará a economizar e consumir energia limpa e renovável.

4º

Preciso trocar a titularidade da minha conta de energia?

Sim, nos termos do Art. 3º da Lei 14.300/22 (Marco Legal da Geração Distribuída), é feita a troca de titularidade para a FIT.
Mas fique tranquilo, cuidamos disso tudo pra você! Com isso, a FIT será responsável pela sua fatura perante a distribuidora de energia.
É por esse motivo que você passará a receber apenas a fatura da FIT. Tudo isso para oferecer mais comodidade e praticidade aos nossos clientes.

5º

Quando vou receber minha primeira fatura FIT?

Após a troca de titularidade, a primeira fatura FIT pode levar até 60 dias, em função do ciclo de medição da distribuidora. Mas não se preocupe, a energia continua sendo entregue normalmente. A fatura da FIT é enviada por e-mail, WhatsApp e fica disponível no app da FIT Energia.

6º

Irei pagar duas faturas?

Não. A partir da adesão à FIT, você realizará apenas o pagamento da fatura da FIT. Em caso de cancelamento, você volta a receber a fatura da sua distribuidora.

7º

Já sou cliente e fiquei sem energia, o que faço?

A qualidade e a responsabilidade da entrega da energia gerada continuam sendo da distribuidora, mas a FIT intermedia a comunicação com a distribuidora para você.
A FIT tem atendimento prioritário e humanizado 24 horas todos os dias. Você pode comunicar a interrupção de fornecimento de energia por ligação ou WhatsApp através de número 0800 600 0064 ou no app da FIT Energia.