Vero oferece telemedicina gratuita para clientes impactados pelas chuvas na Zona da Mata de Minas Gerais

Além da parceria com a Mediquo, que irá oferecer atendimento médico e psicológico remoto, a companhia mantém uma operação especial na região para garantia da manutenção dos serviços.

A Vero, uma das principais empresas de telecomunicações do país, fechou uma parceria com a Mediquo para oferecer acesso gratuito a consultas de telemedicina para clientes impactados pela tragédia climática ocorrida na Zona da Mata de Minas Gerais, no início de março. A iniciativa estará disponível durante todo o mês de março e tem como objetivo ampliar o acesso à orientação e ao atendimento médico em um momento de maior vulnerabilidade para muitas famílias.

Por meio do aplicativo Mediquo, disponível para sistemas Android e iOS, os mais de 200 mil clientes da Vero na Zona da Mata de Minas Gerais poderão realizar consultas médicas remotas de forma segura, prática e acessível. Estão disponíveis especialidades como clínicos geral, pediatra, psicólogo, veterinário, dermatologista, entre outros. A proposta é garantir suporte em saúde sem a necessidade de deslocamento, contribuindo para o cuidado e o bem-estar das pessoas afetadas pelas fortes chuvas no estado.

“Em momentos desafiadores como este, acreditamos que é fundamental ampliar o acesso a serviços essenciais. Essa iniciativa também reforça o compromisso da Vero com as comunidades onde atuamos, especialmente em Minas Gerais, onde temos uma grande concentração de clientes. Com essa ação, buscamos oferecer orientação médica e acolhimento, mostrando que conexão também se dá por meio do cuidado com as pessoas e pode contribuir para melhorar a qualidade de vida da população”, comenta José Carlos Rocha, diretor executivo do negócio B2C da Vero.

Apoio às comunidades afetadas

Para acelerar o restabelecimento dos serviços, a Vero mobilizou uma operação especial de campo nas regiões afetadas e manteve o Centro de Operações (NOC) em sala de crise durante todo o período, priorizando assim ações imediatas em pontos críticos da região. A companhia também reforçou a infraestrutura com a mobilização de geradores e postes para manter sites ativos e a continuidade do serviço prestado, ampliou o atendimento ao cliente com equipes adicionais dedicadas à recomposição de conexões e à reinstalação de clientes impactados, além de acelerar a reconstrução de trechos da rede externa.

Como parte das ações de apoio emergencial às comunidades atingidas, a Vero também realizou a doação de cestas básicas e kits de higiene à Defesa Civil, destinados ao atendimento de famílias afetadas pelas chuvas nos municípios de Juiz de Fora e Ubá.